ثبت شکایات

مشترک گرامی،

شما می توانید انتقادات، پیشنهادات و شکایات خود را از ۳ روش با ما در میان بگذارید:

1 - تکمیل فرم ثبت شکایت که در سمت راست مشاهده میکنید
2 - تماس با شماره تلفن ثابت 051-36088729 واحد رسیدگی به شکایات
3 - ارسال پیامک به شماره 09199196690 شامل فاکتور و موضوع شکایت توجه داشته باشید

فقط شکایاتی که با اطلاعات موثق تکمیل و نیز قبلا از طریق تماس با پشتیبانی تیکتی پیگیری شده باشد، مورد بررسی قرار خواهند گرفت.لازم به ذکر است آی پی شما جهت بررسی های فنی ذخیره شده و شکایت شما بر اساس زمان ثبت شکایت و موقعیت آی پی شما در گروه مشهد ای تی مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

جهت پیگیری شکایات ثبت شده میبایست از طریق تماس تلفنی و اعلام کد پیگیری همان تیکت اقدام نمایید.

Powered by WHMCompleteSolution